INGENIERIA DE INSPECCION Y CERTIFICACION DE COLOMBIA S.A.S – INDICOLSA
S.A.S., identificada con NIT. 900.939.334-0, con domicilio en la CL 15 40 01 OF 417
CC PRIMAVERA URBANA en la ciudad de VILLAVICENCIO, departamento del META.
Con página web www.indicolsa.com, teléfono: 608-6784695 – 311-8026346, correos:
gerencia@indicolsa.com; comercial@indicolsa.com. Con el objetivo de dar a
conocer, los derechos, los deberes de los titulares de los datos personales dispone
del procedimiento y presente política de tratamiento y protección de datos
personales en cumplimiento a la Ley 1581 de 2012, Decreto reglamentario 1377 de
2013, Ley 1266 de 2008, capítulos 25 y 26 del Decreto 1074 de 2015.
DEFINICIONES
Autorización: Consentimiento previo, expreso e informado del titular de la
información, para llevar a cabo el tratamiento de datos.
Aviso de privacidad: Comunicación verbal o escrita generada por el responsable,
dirigida al Titular para el Tratamiento de sus datos personales, mediante la cual se
le informa acerca de la existencia de las políticas de Tratamiento de información
que le serán aplicables, la forma de acceder a las mismas y las finalidades del
Tratamiento que se pretende dar a los datos personales.
Base de datos: Conjunto organizado de datos personales que sea objeto de
tratamiento.
Dato personal: Cualquier información vinculada o que pueda asociarse a una o
varias personas naturales determinadas o determinables.
Encargado del Tratamiento Persona natural o jurídica, pública o privada, que por sí
misma o en asocio con otros, realice el tratamiento de datos personales por cuenta
del responsable del tratamiento.
Responsable del Tratamiento: Persona natural o jurídica, pública o privada, que por
sí misma o en asocio con otros, decida sobre la base de datos y/o el tratamiento
de los datos.
Titular: Persona natural cuyos datos personales sean objeto de tratamiento
Tratamiento: Cualquier operación o conjunto de operaciones sobre datos
personales, tales como la recolección, almacenamiento, uso, circulación o
supresión
MARCO LEGAL
Constitución política de Colombia (1991) Art 15. Todas las personas tienen derecho
a su intimidad personal y familiar y a su buen nombre, y el Estado debe respetarlos
y hacerlos respetar. De igual modo, tienen derecho a conocer, actualizar y
rectificar las informaciones que se hayan recogido sobre ellas.
Ley 1581 de 2012. Por la cual se dictan disposiciones generales para la protección
de datos personales.
Decreto 1074 de 2015. Cap. 25- 26. Por medio del cuál se expide el Decreto único
Reglamentario del Sector Comercio, Industria y Turismo.
TRATAMIENTO Y FINALIDADES
La recolección, almacenamiento, uso, circulación o supresión de la información
obtenida, se realiza en los términos de la Ley 1581 de 2012, Decreto reglamentario
1377 de 2013, Ley 1266 de 2008, capítulos 25 y 26 del Decreto 1074 de 2015, y demás
normas concordantes, o aquellas que las complementen, modifiquen o adicionen,
y cumple con la siguiente finalidad:
Suministrar los servicios de inspección y certificación RETIE
Llevar un control de los procesos de inspección, comercial, dirección y
calidad establecida en el SGC.
Realizar la validación de la identidad de personas naturales o jurídicas.
Conocer la ubicación y datos de contacto para efectos de notificaciones y
ofrecimiento de servicios.
Establecer una relación contractual, así como mantener, ejecutar, modificar,
liquidar y terminar una relación contractual.
Atender requerimientos de autoridades y suministrar información a entidades
administrativas, judiciales y públicas autorizadas por la Ley.
Expedición de certificados / dictámenes, en la prestación del servicio de
inspección.
Realizar todas las actividades necesarias para el cumplimiento de las
diferentes etapas de los procesos contractuales en las relaciones con los
clientes, proveedores, contratistas y aliados.
Mantener un archivo físico, o medio magnético que permita contar con la
información correspondiente a cada proceso contractual.
Gestionar tramites (solicitudes, peticiones, quejas y apelaciones – PQA).
Efectuar encuestas de satisfacción respecto a los servicios.
Dar cumplimiento a las obligaciones contraídas por la empresa con relación
a pagos de obligaciones, prestaciones sociales, pagos por prestaciones de
servicios y demás retribuciones.
DERECHOS DEL TITULAR DE LA INFORMACIÓN
El titular de los datos personales tendrá los siguientes derechos:
Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales ante INDICOLSA S.A.S.,
para garantizar este derecho deberá acreditar la identidad del titular o la
calidad de legitimado, con el fin de impedir que terceros no autorizados
accedan a la información personal.
Acceder de forma gratuita a sus datos personales. La información solicitada
por el titular podrá ser suministrada por cualquier medio que la permita
conocerla, incluyendo los electrónicos.
Presentar ante la Superintendencia de Industria y Comercio quejas por
infracciones a lo dispuesto en la Ley 1581 de 2012 y las demás normas que la
modifiquen, adicionen o complementen.
Solicitar prueba de la autorización otorgada a INDICOLSA S.A.S., salvo
cuando expresamente se exceptúe como requisito para el tratamiento, de
conformidad con lo previsto en el artículo 10 de la ley 1581de 2012.
Revocar la autorización y/o solicitar la supresión de los datos cuando en
INDICOLSA SAS no se respeten los principios, derechos y garantías
constitucionales y legales.
DEBERES DE INDICOLSA S.A.S., COMO RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO DE LA
INFORMACIÓN
Garantizar al Titular, en todo tiempo, el pleno y efectivo ejercicio del derecho
de hábeas data.
Informar debidamente al Titular sobre la finalidad de la recolección y los
derechos que le asisten por virtud de la autorización otorgada.
Conservar la información bajo las condiciones de seguridad necesarias para
impedir su adulteración, pérdida, consulta, uso o acceso no autorizado o
fraudulento.
Cumplir las instrucciones y requerimientos que imparta la Superintendencia
de Industria y Comercio, en especial el reporte de base de Datos de
conformidad con el Capítulo 26 del Decreto 1074 de 2015.
Rectificar la información cuando sea incorrecta.
Tramitar las consultas y reclamos formulados.
Informar a, a solicitud del titular, sobre el uso dado a sus datos.
Cumplir las instrucciones y requerimientos que imparta la Superintendencia
de Industria y Comercio.
Garantizar el uso adecuado de los datos personales de los titulares.
PROCEDIMIENTO
En cumplimiento de las normas sobre protección de datos personales, se presenta
el procedimiento y requisitos mínimos para el ejercicio de sus derechos:
Para la radicación y atención de su solicitud le solicitamos suministrar la siguiente
información: nombre completo y apellidos.
Datos de contacto (dirección física y/o electrónica y teléfonos de contacto).
Motivo(s)/hecho(s) que dan lugar al reclamo con una breve descripción del
derecho que desea ejercer (conocer, actualizar, rectificar, solicitar pruebas de la
autorización otorgada, revocarla, suprimir, acceder a la información).
El término máximo previsto por la ley para resolver su reclamación es de quince (15)
días hábiles, contando a partir del día siguiente a la fecha de su recibo. Cuando
no fuere posible atender el reclamo dentro de dicho termino, INDICOLSA SAS
informará al interesado los motivos de la demora y la fecha en que se atenderá su
reclamo, la cual en ningún caso podrá superar los ocho (8) días hábiles siguientes
al vencimiento del primer término.
Los titulares de los datos personales pueden en cualquier momento revocar la
autorización otorgada a INDICOLSA SAS para el tratamiento de sus datos
personales o solicitar la supresión de los mismos, siempre y cuando no lo impida una
disposición legal o contractual.
Para lo anterior, deberá tenerse en cuenta que la revocatoria del consentimiento
puede expresarse, en relación con las finalidades autorizadas y por lo tanto
INDICOLSA SAS deberá cesar cualquier actividad de tratamiento de los datos.
ÁREA RESPONSABLE DE LA ATENCIÓN DE CONSULTAS
La persona designada para recepcionar, direccionar y dar respuesta a las
consultas y reclamos que eleven los titulares es al área comercial.
